Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Juni 2026
1. Pendahuluan
POI Services (Professional Organizer Indonesia) ("POI") berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan layanan kami:
- Nama lengkap dan nomor telepon (untuk identifikasi akun)
- Alamat email (opsional, untuk komunikasi tambahan)
- Alamat lokasi layanan dan koordinat (untuk penjadwalan dan transportasi)
- Riwayat pemesanan dan transaksi pembayaran
- Foto dokumentasi survei dan hasil layanan
3. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk:
- Memproses dan mengelola pemesanan layanan
- Menghitung biaya transportasi berdasarkan lokasi
- Mengirim konfirmasi dan pembaruan status pesanan melalui WhatsApp
- Meningkatkan kualitas layanan kami
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
4. Penyimpanan Data
Data Anda disimpan secara aman menggunakan enkripsi standar industri. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara berkala.
5. Pembagian Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:
- Tim profesional POI yang ditugaskan untuk layanan Anda
- Penyedia layanan pembayaran (untuk memproses transaksi)
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan audit keamanan berkala.
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan penggunaan data
8. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform kami menggunakan cookie untuk menyimpan sesi login dan preferensi Anda. Cookie ini diperlukan untuk fungsi dasar platform dan tidak digunakan untuk pelacakan iklan.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui platform atau WhatsApp.
10. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi data Anda, hubungi kami melalui email [email protected] atau telepon +62 812 8218 3337.